VanLife Puglia
Foire aux questions
- vanlifepuglia.it
- vanlifepuglia@gmail.com
- +39 339 482 4877
Disponible tous les jours de 9h00 à 20h00 via WhatsApp.
La réservation
Vous pouvez réserver directement sur notre site web, dans la rubrique « Flotte », ou nous contacter par WhatsApp ou par e-mail. Un acompte de 50 % est requis pour confirmer votre réservation. Le solde est dû au plus tard 7 jours avant la prise en charge du véhicule.
En haute saison (juillet et août), oui : nous vous recommandons de réserver au moins 2 à 4 semaines à l’avance pour garantir la disponibilité de votre van. Durant les mois intermédiaires (mai, juin, septembre et octobre), la disponibilité est plus importante et il est parfois possible de réserver un van avec seulement quelques jours de préavis.
La durée minimale de location est de 3 jours. Des tarifs hebdomadaires dégressifs sont disponibles pour les séjours plus longs.
Oui, les modifications sont possibles sous réserve de disponibilité. Les frais d'annulation suivants s'appliquent : - Plus de 30 jours à l'avance : Remboursement intégral (moins 37 € de frais administratifs) - Entre 15 et 30 jours à l'avance : Pénalité de 30 % - Entre 8 et 14 jours à l'avance : Pénalité de 50 % - Moins de 7 jours à l'avance / Non-présentation : Aucun remboursement
Retrait et retour
La livraison a généralement lieu à Bari ou à Conversano. Nous proposons également la livraison et la reprise du véhicule à d'autres endroits convenus (aéroport de Bari, autres villes des Pouilles) moyennant un supplément. Tous les détails seront confirmés avant le départ.
Lors de la prise en charge du véhicule, veuillez présenter : - Une pièce d’identité valide - Un permis de conduire valide (datant d’au moins 24 mois) - Un dépôt de garantie de 600 € (en espèces ou par virement bancaire anticipé)
Le véhicule doit être restitué : - Intérieur propre - Réservoir de carburant plein - Toilettes et réservoir d’eaux usées vidés Le non-respect de cette consigne entraînera des frais fixes de 30 € par toilette ou réservoir.
Les fourgonnettes et le guide
Nos fourgons Volkswagen T4 et T5 peuvent accueillir jusqu'à 4 personnes. Pour plus de détails sur les aménagements et configurations de couchage, veuillez consulter notre page Flotte.
Oui. Les Volkswagen T4 et T5 se conduisent comme des fourgonnettes classiques de taille moyenne, avec une boîte de vitesses manuelle. Aucun permis spécial n'est requis. Lors de la prise en charge du véhicule, nous vous fournissons systématiquement une présentation complète du fonctionnement de tous les systèmes embarqués.
Permis de conduire de catégorie B, détenu depuis au moins 24 mois. Le conducteur principal doit être âgé d'au moins 23 ans. Tout conducteur additionnel doit être enregistré avant le départ.
Non, le carburant (diesel) est toujours à la charge du client. Le véhicule est livré avec le plein et doit être restitué avec le plein. Pour une utilisation normale dans les Pouilles (trajets courts, 500 à 700 km par semaine), le coût approximatif est de 100 à 150 € par semaine.
100 km par jour sont inclus. Chaque kilomètre supplémentaire est facturé 0,20 €.
Oui, mais uniquement avec une autorisation écrite préalable et une assurance complémentaire. Veuillez nous contacter avant votre départ afin de tout organiser.
Où dormir et séjourner
La loi italienne autorise le stationnement de nuit avec votre véhicule à l'arrêt, à condition de ne pas utiliser d'équipement extérieur (auvents, tables, chaises). Le camping sauvage directement sur la côte est interdit, surtout en haute saison où les contrôles sont plus fréquents. Nous proposons une sélection d'aires de camping-cars et d'emplacements isolés avec vue sur mer, commodités de base et ambiance authentique.
Mai, juin et septembre sont les mois idéaux : climat doux, moins de monde et prix plus bas. Juillet et août sont magnifiques, mais la côte est bondée. Au printemps et en automne, l’arrière-pays – avec ses oliveraies, ses fermes et ses chemins de terre – offre des expériences uniques.
Absolument. Les Pouilles forment une péninsule étroite : les deux côtes sont souvent distantes de moins d’une heure de route. Il est donc facile de les combiner en un seul itinéraire.
L'arrière-pays des Pouilles est l'une des régions les moins explorées d'Italie. Oliveraies centenaires, fermes traditionnelles, grottes et villages blanchis à la chaux, à quelques kilomètres seulement de la mer, offrent un tout autre visage. Dormir sous les oliviers dans son van est souvent le souvenir le plus marquant que l'on emporte avec soi.
Assistance et événements imprévus
Oui. Nous sommes joignables par WhatsApp tous les jours de 9h à 20h. Nous vous proposons des suggestions d'itinéraires, d'étapes et d'aires de stationnement pour camping-cars en temps réel. En cas de panne mécanique non imputable au conducteur, une assistance routière est disponible 24h/24.
Veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant l'incident. En cas d'accident, merci de remplir le formulaire CAI (Rapport d'incident amical). Ne laissez pas le véhicule sans nous en informer au préalable. Nous ferons notre possible pour trouver une solution, sous réserve de la disponibilité des véhicules.
Contactez-nous directement : nous évaluons chaque cas individuellement en fonction du véhicule réservé et du type d'animal.
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